无线城市建设对固网宽带接入服务有威胁

一、案例背景

在众人的期盼中，2008年北京奥运会终于在08月08日华丽登场，全世界的目光都聚焦在北京这座千年古都。中国各行各业都抱着积极乐观的心态，通过现实的商业服务与日常生活需求等众多方面，向四面八方来的国内外来客展示着自己的特色。一向标榜追求快速、低价的服务的连锁销售业也不例外，除去员工素质、产品优劣等因素，强大稳定的企业网络管理系统，则是影响业者展现出不同服务质量高低的关键原因。

据市场调查，目前北京众多连锁餐饮、连锁零售业都比较认可性价比较高的产品，而Qno侠诺网络产品恰恰满足了这一点，在业界较受欢迎。探其原因，主要在于Qno侠诺产品拥有突出的性价比优势，解决连锁销售业者想要建构安全、稳定、快速的企业网络系统，却又担心有限的运营成本考虑两全不齐美的内心拔河，再加上产品在操作设计上非常容易上手。许多店家经过评比测试，认为Qno侠诺的产品与技术，符合他们心目中理想网络设备。

金钱豹连锁餐饮集团是一家连锁餐饮企业，目前在全国拥有国际美食百汇连锁8家，大型餐饮酒店1家。几年来，金钱豹餐饮凭借独特的餐饮文化，得到了快速发展。金钱豹在内地迅速扩张版图，其扩张发展甚猛，冲击着整个大陆业界。然而，规模扩大的同时，连锁分点的不断扩充带来了管理问题。如何实现连锁分点实时有效的集中管理呢？为了实现现代化管理，金钱豹引入了金碟ERP系统进行企业的管理外，还在寻求一种安全、高速且稳定的企业VPN网络，希望凭借高效能的信息化建设，能够加速以及更加轻松的管理不断扩充的连锁点，进而成为全国优质服务第一品牌的餐饮集团。

图一：金钱豹连锁餐饮集团之美食百汇

世华财讯易观国际分析认为，无线城市建设会在一定程度上形成对运营商宽带接入服务以及其他相关服务的竞争威胁，建议固网宽带接入商进一步加强提升客户忠诚度。

易观国际在对运营商新业务研究中发现，从中电华通的服务模式来看，其实际上是典型的虚拟运营商，即自身不具备主干传输网络，依靠租用运营商的主干网络带宽，同在某些覆盖地区自建的接入网络相结合向客户提供服务。

易观国际认为，中电华通等虚拟运营商的发展，以及国内无线城市的建设，会在一定程度上形成对运营商宽带接入服务以及其他相关服务的竞争威胁。尤其在北京市场，目前北京网络的宽带接入服务将会面临非常大的竞争威胁。其原因在于：

1.在本地用户发展接近饱和，外地在京工作人员成为主要新增用户群的情况下，北京网通仍然采取对本地身份证用户提供后付费服务，对外地身份证用户提供预付费服务的模式，进行区别性的客户资费策略。更为关键的是，预付费和后付费客户在支付相同资费的情况下，所获得的套餐内容有一定的差别，这使得预付费客户在心理上会有很大的不平等感受，从而具备较强的专网可能性，同时新增用户也会受到这样策略的影响而选择新合适的其他供应商的服务。

2.无线城市计划的服务全部基于“Wimax＋Wi-Fi”无线接入技术提供客户接口，这在很大程度上突破了原有宽带接入服务硬性的接口入户的网路覆盖限制，在计划中09年年底达到五环以内覆盖的情况下，将会在很大程度上吸引新增用户向其转网。

3.80元包月的计划资费，也相对网通120元，和其他服务商100元包月的资费有较强的竞争力。在如此情况下，只要中电华通能够提供不低于其他服务商带宽的服务，就能够形成很好的用户吸引。（财讯）